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子犬お引渡し後の保障について |
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無償保障詳細 |
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| １．無償生命保証 （１） 保障期間 保証開始日 ： 子犬（猫）をお引き渡しした当日 保証終了日 ： お引き渡しした子犬（猫）のお引き渡し後6ヶ月 （２） 保証内容 保証期間内に子犬（猫）が死亡し、かつ下記無償保証免責条件に該当しない場合には、代犬（猫）または販売価格の５０％を補償します。ただし、上限を25万円とします。 代犬（猫）保証をご希望の場合は、3ヶ月以内を目処に同種・同等の子犬（猫）を提供するものとしますが、繁殖頭数の少ない犬種、特殊な毛色、柄の犬種など、代替となる子犬（猫）を探すのが難しい場合は、6ヶ月ぐらいが目処になることもあり、代犬（猫）の提供が難しい場合は、販売価格の５０％の保証とさせて頂きます。 ２．無償健康保証 （１） 保証期間 保証開始日 ： 子犬（猫）をお引き渡しした当日から1週間後（お引き渡し後1週間は免責期間となります） 保証終了日 ： お引き渡しした子犬（猫）のお引き渡し後6ヶ月 （２） 保証内容 保証期間内の子犬（猫）の疾病・傷病に対して、下記無償保証免責条件に該当しない場合には、保証期間内に3回まで下記の保証金額を上限にして、適用します。 ●税込み生体販売価格10万円以下の場合・・・・・上限40,000円 ●税込み生体販売価格30万円以下の場合・・・・・上限60,000円 ●税込み生体販売価格30万円超の場合・・・・・・・上限80,000円 ※ご注意 ※ ・生命保証の代犬・代猫 保証時は、3ヶ月以内を目処に同種・同等の犬・猫を提供（まれな犬猫種は6ヶ月以内を目処に）することとなります。 ・健康保証の3回とは、請求権の時効の関係上、1回毎の請求において、治療に関する明細書・領収書の日付から1ヶ月以内を限度として申請書とともにジャペット事務局に届いた場合に有効となります（申請書は当店が記入）。また1回あたりの請求では、掛かった治療費の80％を上限として支給されます。お引き渡し日から６ヶ月が保証期間ですが、その前に請求回数 あるいは請求金額が上限に達した場合、その時点で終了となります。 ・適用外事項にご注意ください。簡単に言うと「購入時点で脆弱性を了解していた場合やお客様の不注意や過失によるもの」は適用外となります。（３．無償保証免責要件をご確認下さい） ３．無償保証免責要件 以下のばあいは、適用外とさせて頂きます。 ●飼育者の不注意、過失、故意による場合 ●伝染病予防ワクチンの接種を受けない場合 ●獣医師の治療を受けなかった場合 ●事故による死亡・逃亡、および盗難 ●飼育者以外からの補償請求 ●保証請求に際して虚偽の申告があった場合 ●極小など、ご購入時点であらかじめ脆弱性をご了解頂いた場合 ３．保証の手続き （１） 「飼養承諾書＆保障申請書」のご提出 ご購入されることが決まったら、まず、「飼養承諾書」と「保障申請書」をご提出下さい。e-mailでの添付ファイルでけっこうです。e-mailがない場合は、FAXまたは郵送でも対応いたします。 （２） 「愛犬・愛猫生命保障書」の交付 上記ご提出書類受領後、日本ペットショップ協会が承認した「愛犬・愛猫生命補償書」が交付され、お客様のお手元に送付されます。その時点から補償の対象となります。 （３） 生命保障の申請 当該保証対象犬の死亡確認後3日以内に状況を当店にご連絡の上、10日以内に下記書類を添えご請求ください。 ・獣医師発行の死亡診断書 ・伝染病死亡時はワクチン接種証明書のコピー（3ヶ月齢以上の場合） ただし、前記免責要件に該当の場合は適用外とさせて頂きます。 また、診断の内容によっては、当店指定の獣医師による、セカンドオピニオンを参考に、確認させて頂く場合もございます。 ４．瑕疵担保責任と保証に関して ●瑕疵担保責任 売買成立時点において、お客様が過失なく知り得なかった先天性疾患等の異常（「隠れた瑕疵」といいます）が後に発見された場合、お引き渡しから6ヶ月以内であれば契約を解除していただけます。その場合、お支払いいただいた代金は、お引き渡しした犬猫と引き換え（死亡した場合を除く）に全額返還致します。また、お引き渡しから6ヶ月以内に隠れた瑕疵によって犬猫が死亡した場合、その引き取りは致しかねますが、代金は全額返還致します。なお、隠れた瑕疵によってお客様に何らかの損害が生じた場合の賠償の範囲（上限）は次のとおりとなります。 ■生体販売価格10万円（税込）以下------上限40,000円 ■生体販売価格30万円（税込）以下------上限60,000円 ■生体販売価格30万円（税込）超 -------上限80,000円 ●保証責任 上記、瑕疵担保責任は、あくまで売買契約成立時において隠れた瑕疵が存在したことが証明された場合の責任を定めたものですが、実際にはその証明が困難な場合もあります。そのような場合であっても、上記の通り、独自の「アベニュー生体保証制度」によって一定の保証が図られております。 ５．その他 基本的には、診断頂いた獣医師の診断結果を尊重しますが、診断内容に一般的な見地から疑問がある場合は、別途、当店指定の獣医師のセカンドオピニオンを確認させていただく場合もございます。また、セカンドオピニオン等を含め、明らかに先天性の病気と判断された場合には、別途、子犬の無償生命保証と同等の条件を上限に、個別に対応を検討致します。 ご質問などがございましたら、下記宛にお願い致します。 フリーダイヤル ０１２０－５３２－００１ ▼mailto@pet-triangle.info |
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